Załącznik nr 2 do Regulaminu – Formularz reklamacyjny
Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe – reklamację możesz też opisać w zwykłym e-mailu lub liście. Wypełniony formularz wyślij na adres malgorzatabak152@gmail.com lub pocztą na adres do zwrotów: Do & Go Małgorzata Bąk, ul. Wodna 23A m. 36, 90-024 Łódź. Na ten sam adres wyślij reklamowany Towar (jeśli uzgodnimy, że trzeba go odesłać).
- Imię i nazwisko: ..............................................................................
- Adres: ..............................................................................
- E-mail i telefon: ..............................................................................
- Numer zamówienia: ..............................................................................
- Data zakupu / data otrzymania Towaru: ..............................................................................
- Reklamowany Towar (nazwa, wariant, ilość): ..............................................................................
- Opis niezgodności Towaru z umową (co jest nie tak?): ..............................................................................
- Data zauważenia niezgodności: ..............................................................................
Moje żądanie (zaznacz jedno):
- ☐ wymiana Towaru na nowy
- ☐ naprawa Towaru
- ☐ obniżenie ceny o kwotę: ................ zł
- ☐ odstąpienie od umowy i zwrot pieniędzy
- Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeśli dotyczy): ..............................................................................
- Załączniki (np. zdjęcia uszkodzenia, zdjęcie opakowania): ..............................................................................
- Data i podpis (podpis tylko przy wersji papierowej): ..............................................................................
Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Dołączenie zdjęć nie jest obowiązkowe, ale znacznie przyspiesza rozpatrzenie zgłoszenia.
